Devoluciones

En Betna shoes, se aceptará toda solicitud de cambio, siempre que cumpla las siguientes condiciones:
 
 1. Este dentro de los 7 primeros dias de haber recibido el producto.
 2. El producto se encuentre sin señales de uso, en su empaque original y con el comprobante de pago correspondiente, se deberá enviar una foto por WhatsApp para evidenciar el estado del producto, el cual pasara por una inspección física antes de confirmar el cambio. Una vez que verifiquemos que las condiciones se cumplan, podrás devolver o cambiar el artículo por otro que tengamos en stock.
 3. Los cambios están sujeto a la disponibilidad de stock, en caso este sea de mayor importe, deberás abonar la diferencia
 4. La devolución se realizará dentro de 2 - 4 días hábiles.
 5. Betna no cubre gastos de envío en caso sea un cambio, el costo de traslado por devolución y el envío del nuevo producto será asumido por el mismo cliente.
 6. Los productos que salen en precio de liquidación no serán aceptados para la devolución.
 7. En caso de devolución de dinero, este se realizara de acuerdo a las políticas de cada entidad financiera.
 8. Toda los cambios y devoluciones serán directamente al titular de la compra.